نصائح ذهبية عن التسويق بالذكاء الاصطناعي لعام 2025
يشهد مجال التسويق تحوّلًا جذريًا بفضل تطوّر تقنيّات الذكاء الاصطناعي. وفي حين يخاف بعض المسوّقين من مواجهة هذه الظاهرة ويتمسّكون بإيمانهم بالطرق التقليديّة، إلا أن آخرون قد اختاروا السباحة مع التيار والغوص في الذكاء الاصطناعي وتوظيفه لصالحهم اختصارًا للوقت والجهد والمال.
وفي ظل التسارع المخيف الذي يشهده عالم التسويق والإعلام والتواصل في عصر الذكاء الاصطناعي، وتنافس الصين والولايات المتحدة على تطوير الذكاء الاصطناعي بخطوات قد تكون أسرع مما يجب أن تكون، مع عدم مراعاة العواقب الاقتصادية والاجتماعية، انتشرت كثير من الدراسات والأبحاث، أهمّها تقرير رويترز 2025، بهذا الشأن، وقد اختصرنا هذه الدراسات على شكل نصائح للتسويق في عصر الذكاء الاصطناعي، وهذه هي أهمها:
النصائح التسويقيّة في عصر الذكاء الاصطناعي
حرصنا على تقديم نصائح مباشرة وبسيطة وسهلة وقابلة للتطبيق، يمكنكم اختيار ما تحتاجونه منها حسب احتياجاتكم ونوع حملاتكم التسويقيّة:
- استخدام روبوتات الدردشة الذكية لتحسين المبيعات: تُعتبر روبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي وسيلةً فعّالة للتفاعل مع العملاء على مدار الساعة، مما يحسّن تجربة المستخدم ويقلّل من تكاليف خدمة العملاء. فقد أثبتت الدراسات بأن روبوتات الدردشة تساهم في زيادة التحويلات من المحادثات إلى المبيعات بنسبة تصل إلى 20%. ويمكنك بكل بساطة استخدم “ChatGPT API" أو “ManyChat" لبرمجة روبوت دردشة يرد على استفسارات العملاء ويقترح المنتجات تلقائيًا، ويعمل على برمجة الردود بناءً على الأسئلة الأكثر تكرارًا.
- توظيف أدوات تحليل البيانات الضخمة في الذكاء الاصطناعي في تحسين استراتيجيات التسويق وتحليل سلوك العملاء وتوجهاتهم، كما يمكنك توظيف محادثات روبوت الدردشة في تحليل البيانات لتحسين استراتيجياتك التسويقية.
اقرأ أيضًا: شات جي بي تي: هل سيتم استبدال المحرر والمترجم بهذه الأداة؟
- بناء الثقة مع الجمهور والعملاء، عبر تقديم معلومات موثوقة، في ظل انتشاء المعلومات المغلوطة، المستخدم فيها الذكاء الاصطناعي مثل “Deepfake"، بشكلٍ واسع وغير مسيطر عليه.
- التركيز على المحتوى الصوتي وتحسينه ليتوافق مع أسس البحث الصوتي بهدف ضمان ظهور المحتوى في نتائج البحث، وكذلك اعتماد التسويق الصوتي عبر إنشاء إعلانات صوتية تلقائية باستخدام أدوات توليد الصوت بواسطة الذكاء الاصطناعي، ومنها “Resemble AI" لإنشاء إعلانات صوتية بجودة عالية بدون الحاجة لتسجيلها فعليًا، وكما يمكنك تجريب منصة “Aflorithmic" لإنشاء أصوات طبيعية ومقاطع صوتية تفاعلية.
- ضمان أمن البيانات وخصوصية المستخدم: مع زيادة جمع البيانات، يصبح من الضروري استخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي لضمان حماية بيانات العملاء والامتثال للمعايير القانونية والأخلاقية.
- يمكن للذكاء الاصطناعي المساعدة في تحسين العمليات وتقليل الهدر، مما يعزز صورة ومصداقية العلامة التجارية. في خضم زيادة التركيز على الاستدامة والمسؤولية الاجتماعية، حيث يهتم المستهلكون بشكلٍ متزايد بالاستدامة والمسؤولية الاجتماعية للشركات.
- تعزيز التفاعل عبر وسائل التواصل الاجتماعي: يُمكن للذكاء الاصطناعي تحليل تفاعلات العملاء على وسائل التواصل الاجتماعي لتقديم محتوى أكثر جاذبية وزيادة التفاعل مع الجمهور.
- ضمان أمن البيانات وخصوصية المستخدم عبر الذكاء الصناعي، فقد ازداد وعي الأشخاص بخصوص أمن بياناتهم وحمايتها والامتثال للمعايير القانونية والأخلاقية، ويمكن ذلك من خلال التشفير وتقنيات التصفية لإزالة البيانات الحسّاسة.
- إنشاء مقاطع ترويجيّة بالاعتماد على الذكاء الاصطناعي في توفير الوقت والمال والجهد، على سبيل المثال يمكنكم اعتماد “Synthesia" أو “Runway ML" لإنشاء مقاطع فيديو ترويجية دون الحاجة لممثلين أو استوديو تصوير، كما يمكنكم تخصيص الفيديوهات واقتراح منتجات بناءً على سجل العميل.
يمكنكم قراءة المزيد من المدونات على موقعنا: